Representante de ventas internas 6 meses - Ciclismo

Open

Quiénes Somos?

¿Le apasiona ofrecer un buen servicio al cliente? ¿Tienes un ojo para los resultados y un espíritu competitivo? Shimano Iberia está construyendo un nuevo equipo en su oficina de Madrid como parte de la amplia expansión europea de Shimano Biking en 2020. Buscamos personas con pasión por nuestros productos y buenas habilidades de servicio al cliente para unirse al equipo. ¿Podrías ser tú?

Este rol es una mezcla de servicio al cliente y ventas. Usted será el primer punto de contacto para los clientes de Shimano que piden asesoramiento sobre productos o sus pedidos y se esforzará por encontrar la mejor solución posible para ellos. También será una parte esencial de la operación de Ventas, ya que se pondrá en contacto proactivamente con los clientes con ofertas o promociones para generar ventas. Su día será variado y sin duda exigente, impulsado por su pasión por el servicio al cliente y su enfoque comercial.

Como Representante de Ventas Internas se unirá a la red europea de Oficinas de Ventas de Productos Shimano Biking.

El reto

  • Calcular ofertas y recibir pedidos de clientes de Shimano;
  • Ofrecer un servicio de alta calidad a los clientes por teléfono y correo electrónico;
  • Supervisar la disponibilidad de existencias, realizar comprobaciones de crédito y procesar pedidos tomados;
  • Mantener sistemas administrativos eficientes;
  • Responder a las preguntas de los clientes y dar consejos con respecto a las especificaciones del producto, pedidos, facturas y entregas;
  • Reportar reclamaciones y, en lo posible, proporcionar soluciones al cliente en cuestión;
  • Generar ventas adicionales llamando a los clientes para ofrecerles productos complementarios y promociones especiales.

¿Qué estamos buscando?

  • Aproximadamente 2 años de experiencia en ventas internas o rol de servicio al cliente;
  • El conocimiento del mercado se considera un plus. Un conocimiento de los productos de ciclismo y la pasión por el deporte es clave;
  • Nivel de grado de experiencia laboral cualificada o equivalente;
  • Conocimiento básico de inglés es necesario (nivel medio o avanzado es un plus).

¿Quien eres tu?

  • Grandes habilidades de comunicación, especialmente en el teléfono;
  • Usted puede tomar la iniciativa de resolver problemas de manera rápida y eficiente;
  • Una actitud positiva y una voluntad de aprender y desarrollarse;
  • Pasión por un buen servicio al cliente, además de estar impulsado por los resultados.

Our Team

No se aceptarán aplicaciones que no tengan incluída un carta de motivación.

Location

Madrid

Publication date

16.11.2020

Contact person

Carmina Glazenborg

Latest Jobs
There are no jobs listed at this moment.
all jobs
Contact

Shimano Europe Group

High Tech Campus 92

5656 AE  Eindhoven 

The Netherlands

Phone: +31 (0)402 612 222

News
12-02-2016
Europees hoofdkantoor Shimano naar High Tech Campus in Eindhoven EINDHOVEN - Het Europees hoofdkantoor van Shimano wordt per 1 januari 2017 gevestigd op de High Tech Campus in Eindhoven. Shimano kiest voor de High Tech Campus vanwege de aanwezigheid van veel jong talent en een sterke focus op innovatie. Ook ...
Shimano Europe Group uses cookies to remember certain preferences and align jobs interests.