Stage Helpdesk Medewerker ICT

Stage van september 2019 tot februari 2020

Tijdens deze stage maak je deel uit van een gedreven ICT-team, bestaande uit 16 collega’s waarvan de meeste collega's vanuit Eindhoven werken. Als stagiair ben je verantwoordelijk voor de beschikbaarheid en het goed functioneren van de PC’s en bijbehorende apparatuur. Je bent het aanspreekpunt voor de Nederlandse én Europese collega’s en zorgt ervoor dat iedereen op een veilige en efficiënte manier kan werken. Je ondersteunt de gebruikers zowel on-site als telefonisch.

Tijdens je stage ga je leren om interne klanten met de volgende zaken te ondersteunen:

  • Opzetten, onderhouden en documenteren van PC’s/Laptops inclusief patch management en antivirus;
  • Instrueren en ondersteunen van de gebruikers betreffende PC’s en aangesloten apparatuur en software;
  • Installatie en ondersteuning van de video conference systemen in de Europese buitenkantoren;
  • Ondersteuning en onderhoud van PABX/Telefonie in het Nederlandse kantoor;
  • Monitoren van ontwikkelingen in de markt, het geven van technisch en budgettair advies;
  • Rouleren in de 1e lijn ICT Helpdesk.

Wie ben jij?

  • Je volgt minimaal een MBO-opleiding in de richting van ICT;
  • Je beschikt over kennis van PC’s en randapparatuur en van actuele Windows- en Officepakketten;
  • Je hebt ervaring met Ticket systemen (voorkeur Topdesk) en beheertools voor mobiele devices (voorkeur Airwatch);
  • Bij voorkeur heb je ook enige kennis van Linux / Unix;
  • Je beschikt over een servicegerichte instelling en een probleemoplossend vermogen. Daarnaast ga je accuraat en zelfstandig te werk;
  • Je bent communicatief vaardig en hebt een goede beheersing van de Engelse taal, zowel in woord als geschrift;
  • Je voelt je thuis in een internationale en dynamische omgeving waarin verschillende culturen samenkomen.

Location

Nunspeet

Publication date

02.07.2019

Contact person

Annemarie de Rijke

Latest Jobs
There are no jobs listed at this moment.
all jobs
Contact

Shimano Europe Group

High Tech Campus 92

5656 AE  Eindhoven 

The Netherlands

Phone: +31 (0)402 612 222

News
12-02-2016
Europees hoofdkantoor Shimano naar High Tech Campus in Eindhoven EINDHOVEN - Het Europees hoofdkantoor van Shimano wordt per 1 januari 2017 gevestigd op de High Tech Campus in Eindhoven. Shimano kiest voor de High Tech Campus vanwege de aanwezigheid van veel jong talent en een sterke focus op innovatie. Ook ...
Shimano Europe Group uses cookies to remember certain preferences and align jobs interests.