ICT Helpdesk medewerker (tijdelijk)

Wat houdt de functie in?

Als ICT Helpdesk medewerker maak je deel uit van een gedreven ICT-team, bestaande uit 16 collega’s. Op locatie Nunspeet werk je als ICT Helpdesk medewerker vrij zelfstandig.

Je bent in deze rol verantwoordelijk voor de beschikbaarheid en het goed functioneren van de PC’s en bijbehorende apparatuur. Je bent het aanspreekpunt voor de Nederlandse én Europese collega’s en zorgt ervoor dat iedereen op een veilige en efficiënte manier kan werken. Je ondersteunt de gebruikers zowel on-site als telefonisch.

De belangrijkste werkzaamheden bestaan uit:

  • Opzetten, onderhouden en documenteren van PC’s/Laptops inclusief patch management en antivirus;
  • Instrueren en ondersteunen van de gebruikers betreffende PC’s en aangesloten apparatuur en software;
  • Installatie en ondersteuning van de video conference systemen in de Europese buitenkantoren;
  • Ondersteuning en onderhoud van PABX/Telefonie in het Nederlandse kantoor;
  • Monitoren van ontwikkelingen in de markt, het geven van technisch en budgettair advies;
  • Rouleren in de 1e lijn ICT Helpdesk.

Welke ervaring neem je mee?

  • Je hebt een ICT opleiding op MBO-niveau afgerond en ongeveer 2 jaar werkervaring. Mocht je een ICT opleiding op minimaal MBO niveau 4 volgen en al een paar stages hebben gedaan, dan nodigen we je ook van harte uit om te solliciteren;
  • Je beschikt over kennis van PC’s en randapparatuur (bij voorkeur ook van Apple) en van actuele Windows- en Officepakketten;
  • Je hebt ervaring met Ticket systemen (voorkeur Topdesk) en beheertools voor mobiele devices (voorkeur Airwatch);
  • Bij voorkeur heb je ook enige kennis van Linux / Unix.

Wie ben jij?

  • Je beschikt over een servicegerichte instelling en een probleemoplossend vermogen, ook ga je accuraat en zelfstandig te werk;
  • Je bent communicatief vaardig en hebt een goede beheersing van de Engelse taal, zowel in woord als geschrift;
  • Je voelt je thuis in een internationale en dynamische omgeving waarin verschillende culturen samenkomen.

Periode

Begin augustus tot en met de tweede week van september.

Location

Nunspeet

Publication date

04.07.2019

Contact person

Annemarie de Rijke

Latest Jobs
There are no jobs listed at this moment.
all jobs
Contact

Shimano Europe Group

High Tech Campus 92

5656 AE  Eindhoven 

The Netherlands

Phone: +31 (0)402 612 222

News
12-02-2016
Europees hoofdkantoor Shimano naar High Tech Campus in Eindhoven EINDHOVEN - Het Europees hoofdkantoor van Shimano wordt per 1 januari 2017 gevestigd op de High Tech Campus in Eindhoven. Shimano kiest voor de High Tech Campus vanwege de aanwezigheid van veel jong talent en een sterke focus op innovatie. Ook ...
Shimano Europe Group uses cookies to remember certain preferences and align jobs interests.